3PL Adalah: Pengertian, Fungsi, dan Keuntungan Menggunakan Third Party Logistics

​3PL adalah solusi logistik yang semakin dibutuhkan di era globalisasi dan digitalisasi, di mana efisiensi layanan logistik menjadi kunci keberhasilan bisnis. Bisnis modern, terutama di sektor e-commerce dan retail, membutuhkan layanan logistik yang cepat, handal, dan hemat biaya untuk mendukung operasi sehari-hari. Dengan 3PL, perusahaan dapat fokus pada bisnis inti mereka sementara penyedia layanan ini menangani berbagai aspek logistik yang kompleks, mulai dari pengangkutan hingga manajemen pergudangan.

Layanan 3PL menjadi krusial dalam mengelola rantai pasokan yang efektif dan efisien. Tidak hanya memberikan dukungan dalam transportasi dan distribusi, 3PL juga menawarkan solusi lengkap yang mencakup manajemen pergudangan, inventaris, dan berbagai layanan tambahan lainnya seperti pelacakan real-time dan optimasi rute pengiriman. Artikel ini akan membahas secara mendalam tentang 3PL, termasuk pengertian, fungsi, keuntungan, tantangan, dan cara memilih penyedia 3PL yang tepat untuk bisnis Anda.

Apa yang Dimaksud dengan 3PL?

3PL adalah singkatan dari Third Party Logistics, yaitu penyedia layanan logistik pihak ketiga yang bertugas mengelola sebagian atau seluruh fungsi logistik bagi perusahaan. Ini mencakup berbagai layanan seperti transportasi, pergudangan, manajemen inventaris, pengiriman, dan distribusi. 3PL dapat membantu perusahaan mengurangi biaya operasional dan meningkatkan efisiensi dengan menyediakan solusi logistik yang terintegrasi dan disesuaikan dengan kebutuhan klien.

Sejarah 3PL bermula dari kebutuhan perusahaan untuk mengoutsourcing beberapa aspek logistik yang tidak ingin mereka kelola secara internal. Awalnya, 3PL hanya menawarkan layanan dasar seperti pengiriman dan pergudangan. Namun, seiring dengan berkembangnya teknologi dan meningkatnya permintaan pasar, layanan 3PL telah berevolusi menjadi solusi yang lebih kompleks dan canggih, mencakup pengelolaan seluruh rantai pasokan dengan menggunakan teknologi seperti pelacakan real-time dan analisis data.

5 Fungsi Utama 3PL dalam Logistik

Fungsi utama 3PL adalah untuk mengelola dan mengoptimalkan proses logistik, mulai dari pengangkutan barang hingga penyimpanan dan distribusi. 

1. Manajemen Transportasi

Salah satu fungsi utama 3PL adalah mengelola dan mengoptimalkan transportasi barang dari titik asal ke titik tujuan. Penyedia 3PL bertanggung jawab untuk mengatur pengiriman barang, memastikan barang tiba tepat waktu dan dalam kondisi baik. 

Mereka menangani berbagai aspek seperti perencanaan rute yang efisien, pengaturan kendaraan yang sesuai dengan kebutuhan pengiriman, serta koordinasi dengan berbagai pihak yang terlibat dalam proses pengiriman. Dengan adanya 3PL, perusahaan tidak perlu mengkhawatirkan detail operasional pengangkutan, sehingga dapat fokus pada bisnis inti mereka.

2. Manajemen Pergudangan

3PL juga berperan penting dalam manajemen pergudangan dengan menyediakan fasilitas penyimpanan yang aman dan efisien. Mereka mengelola kegiatan penyimpanan, mulai dari penerimaan barang, penyimpanan, hingga pengeluaran barang sesuai dengan permintaan. 

Penyedia 3PL dilengkapi dengan sistem manajemen pergudangan (Warehouse Management System) yang membantu mengoptimalkan ruang penyimpanan dan proses penanganan barang. Hal ini memastikan bahwa barang disimpan dalam kondisi optimal dan siap didistribusikan kapan pun diperlukan.

3. Manajemen Inventaris

Dalam manajemen inventaris, 3PL menggunakan teknologi canggih untuk memantau stok secara real-time, yang memungkinkan perusahaan untuk mengelola inventaris dengan lebih efisien. Penyedia 3PL membantu perusahaan menghindari kekurangan stok (stock-out) atau kelebihan stok (overstock), yang dapat mempengaruhi operasional dan biaya perusahaan.

Dengan sistem pelacakan inventaris yang akurat, 3PL memastikan bahwa barang-barang selalu tersedia saat dibutuhkan, dan perusahaan dapat menyesuaikan stok sesuai dengan permintaan pasar.

4. Pengelolaan Distribusi

Pengelolaan distribusi adalah fungsi penting lainnya dari 3PL, di mana mereka bertanggung jawab untuk mengatur pengiriman barang dari gudang ke pelanggan akhir. 3PL menggunakan jaringan distribusi yang luas dan terintegrasi untuk memastikan pengiriman berjalan lancar dan tepat waktu. 

Layanan distribusi ini mencakup pengiriman last-mile, yang merupakan tahap terakhir dalam rantai pengiriman yang paling krusial untuk kepuasan pelanggan. Dengan dukungan 3PL, perusahaan dapat meningkatkan kecepatan dan efisiensi distribusi, sehingga memperkuat daya saing di pasar.

5. Pelayanan Nilai Tambah (Value-Added Services)

Selain fungsi dasar logistik, 3PL juga menyediakan layanan nilai tambah yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Layanan ini termasuk pelacakan real-time, pengemasan, pelabelan, pemrosesan pengembalian barang, dan custom clearance untuk pengiriman internasional. 

Dengan menyediakan layanan tambahan ini, 3PL membantu perusahaan meningkatkan efisiensi operasional dan menawarkan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Layanan nilai tambah ini memungkinkan perusahaan untuk menyediakan produk dengan kualitas yang konsisten dan sesuai dengan standar pasar.

Bagaimana Cara Kerja 3PL?

Layanan 3PL bekerja dengan cara berintegrasi langsung dengan sistem operasi perusahaan klien. Proses ini dimulai dengan penilaian kebutuhan logistik perusahaan, diikuti dengan perancangan solusi logistik yang tepat dan implementasi operasional. 

Penyedia 3PL menggunakan teknologi seperti software manajemen transportasi (TMS) dan sistem manajemen pergudangan (WMS) untuk mengkoordinasikan berbagai aspek operasional logistik. Integrasi ini memungkinkan penyedia 3PL untuk menyediakan layanan yang efisien dan sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

Penggunaan teknologi canggih dalam 3PL, seperti pelacakan GPS dan analisis data, membantu perusahaan dalam memonitor pengiriman secara real-time, memprediksi kebutuhan inventaris, dan mengoptimalkan rute pengiriman. Hal ini tidak hanya mengurangi biaya operasional, tetapi juga meningkatkan transparansi dan akurasi dalam pengelolaan logistik. Dengan demikian, 3PL menjadi mitra yang tidak hanya mengeksekusi, tetapi juga berperan dalam pengambilan keputusan strategis logistik.

5 Keuntungan Menggunakan Layanan 3PL

Menggunakan layanan 3PL menawarkan banyak keuntungan bagi perusahaan, salah satunya adalah penghematan biaya operasional. Yuk simak keuntungan lainnya!

1. Penghematan Biaya Operasional

Salah satu keuntungan utama menggunakan layanan 3PL adalah penghematan biaya operasional. Dengan mengoutsourcing fungsi logistik ke penyedia 3PL, perusahaan dapat menghindari investasi besar dalam infrastruktur seperti gudang, armada transportasi, teknologi, dan tenaga kerja yang diperlukan untuk mengelola logistik secara internal. 

2. Meningkatkan Efisiensi Operasional

Layanan 3PL dikelola oleh profesional yang ahli di bidang logistik, sehingga mereka dapat mengoptimalkan proses pengangkutan, pergudangan, dan distribusi dengan lebih efisien. Dengan menyerahkan tugas-tugas logistik kepada penyedia 3PL, perusahaan dapat memastikan bahwa pengiriman berjalan lancar dan tepat waktu. 

Hal ini sangat penting bagi perusahaan yang beroperasi di industri kompetitif seperti e-commerce, di mana kecepatan dan keandalan pengiriman menjadi kunci keberhasilan. 3PL menggunakan teknologi canggih dan sistem manajemen yang efisien untuk memastikan setiap aspek logistik berjalan tanpa hambatan.

3. Fokus pada Bisnis Inti

Dengan mengoutsourcing logistik kepada 3PL, perusahaan dapat fokus pada bisnis inti mereka seperti pengembangan produk, pemasaran, dan peningkatan pengalaman pelanggan. Pengelolaan logistik yang rumit dan memakan waktu dapat mengalihkan perhatian perusahaan dari strategi bisnis utama. 

Dengan bantuan 3PL, perusahaan dapat mempercayakan operasional logistik kepada ahlinya, sementara tim internal dapat mencurahkan waktu dan sumber daya mereka untuk mengembangkan keunggulan kompetitif dan meningkatkan pertumbuhan bisnis.

4. Fleksibilitas dan Skalabilitas

Layanan 3PL memberikan fleksibilitas dan skalabilitas yang tinggi, memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan operasional logistik dengan perubahan permintaan pasar. Misalnya, selama periode puncak seperti musim liburan atau promosi besar, perusahaan dapat meningkatkan volume pengiriman tanpa perlu khawatir tentang keterbatasan kapasitas. 

Sebaliknya, saat permintaan menurun, perusahaan dapat menurunkan skala layanan logistik mereka. Fleksibilitas ini sangat penting bagi perusahaan yang beroperasi di lingkungan bisnis yang dinamis dan tidak terduga.

5. Akses ke Teknologi dan Inovasi Terbaru

Penyedia 3PL sering kali memiliki akses ke teknologi terbaru dalam manajemen logistik, seperti sistem manajemen transportasi (TMS), sistem manajemen pergudangan (WMS), dan teknologi pelacakan real-time. Perusahaan yang menggunakan 3PL dapat memanfaatkan teknologi ini tanpa harus melakukan investasi besar dalam pengembangan sistem mereka sendiri. 

Inovasi teknologi ini tidak hanya meningkatkan visibilitas dan kontrol atas operasional logistik, tetapi juga memungkinkan analisis data yang lebih baik untuk pengambilan keputusan strategis. Dengan akses ke teknologi terkini, perusahaan dapat meningkatkan akurasi, efisiensi, dan responsivitas dalam seluruh proses logistik mereka.

Tantangan Menggunakan Layanan 3PL

Meskipun banyak manfaat, menggunakan layanan 3PL juga memiliki tantangan. Salah satu tantangan utama adalah risiko ketergantungan pada penyedia layanan. Ketika perusahaan terlalu bergantung pada 3PL untuk mengelola logistik, mereka dapat kehilangan kontrol atas aspek-aspek kritis seperti kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Selain itu, ketergantungan ini juga dapat menyebabkan kesulitan jika terjadi masalah dengan penyedia 3PL, seperti keterlambatan pengiriman atau masalah operasional lainnya.

Tantangan lainnya adalah masalah kontrol kualitas dan keamanan data. Dengan mengoutsourcing fungsi logistik, perusahaan harus memastikan bahwa penyedia 3PL dapat menjaga standar kualitas yang tinggi dan memiliki sistem keamanan data yang kuat. Potensi ketidakcocokan budaya operasional antara perusahaan dan penyedia 3PL juga bisa menjadi kendala, terutama jika perusahaan memiliki kebutuhan spesifik yang sulit dipenuhi oleh penyedia. Oleh karena itu, pemilihan mitra 3PL yang tepat sangat penting untuk mengatasi tantangan-tantangan ini.

Perbedaan Antara 3PL dan 4PL

3PL dan 4PL (Fourth Party Logistics) sering kali dibandingkan karena keduanya menawarkan solusi logistik yang komprehensif. Namun dua hal ini memiliki perbedaan. Berikut adalah perbedaan antara 3PL dan 4PL

Fokus Layanan

  • 3PL: Berfokus pada pengelolaan aspek operasional logistik, seperti transportasi, pergudangan, dan distribusi. Mereka berfungsi sebagai pelaksana operasional yang mendukung rantai pasokan perusahaan klien, membantu menjalankan tugas-tugas logistik sehari-hari.

  • 4PL: Bertindak sebagai manajer logistik yang mengawasi seluruh rantai pasokan dari hulu ke hilir. 4PL tidak hanya mengelola operasional logistik tetapi juga mengoordinasikan berbagai penyedia 3PL untuk menciptakan solusi logistik yang lebih terintegrasi dan strategis.

Tingkat Integrasi

  • 3PL: Menyediakan layanan logistik yang lebih spesifik dan terfokus pada operasional, seperti pengiriman barang dan penyimpanan. Mereka biasanya bekerja di bawah arahan perusahaan klien dan terlibat dalam tugas-tugas operasional yang telah ditentukan.

  • 4PL: Memberikan integrasi yang lebih menyeluruh dengan bertindak sebagai perantara utama antara perusahaan dan berbagai penyedia layanan logistik lainnya. Mereka berperan sebagai konsultan yang membantu perusahaan dalam merancang dan mengimplementasikan strategi logistik yang holistik, memastikan optimasi dan efisiensi di seluruh rantai pasokan.

Peran dan Tanggung Jawab

  • 3PL: Fokus pada eksekusi operasional sehari-hari, seperti pemenuhan pesanan, pengelolaan stok, dan transportasi. Mereka adalah penyedia layanan yang bertanggung jawab untuk mengoperasikan logistik sesuai kontrak layanan tertentu.

  • 4PL: Mengambil peran lebih strategis dengan mengelola dan mengkoordinasikan berbagai penyedia 3PL. 4PL sering kali bertanggung jawab untuk menyusun, memantau, dan mengoptimalkan seluruh sistem logistik dari hulu ke hilir, bertindak sebagai mitra strategis bagi klien mereka.

Keterlibatan Teknologi

  • 3PL: Menggunakan teknologi untuk mendukung operasional logistik seperti pelacakan pengiriman dan manajemen pergudangan, namun fokusnya lebih pada operasional dan efisiensi sehari-hari.

  • 4PL: Memanfaatkan teknologi secara lebih luas untuk integrasi sistem, analisis data, dan peningkatan transparansi di seluruh rantai pasokan. Mereka sering menggunakan alat manajemen yang lebih canggih untuk mendukung keputusan strategis dan operasional logistik.

Kesesuaian Penggunaan

  • 3PL: Cocok untuk perusahaan yang membutuhkan dukungan logistik operasional tanpa harus terlibat dalam manajemen strategis logistik. Ideal untuk perusahaan yang ingin mengoutsourcing fungsi logistik tertentu.

  • 4PL: Lebih sesuai untuk perusahaan yang membutuhkan pendekatan logistik yang lebih terintegrasi dan strategis. 4PL ideal untuk perusahaan yang ingin menyederhanakan dan mengoptimalkan seluruh rantai pasokan mereka dengan bantuan manajer logistik yang berpengalaman..

Contoh Perusahaan Penyedia Layanan 3PL

Di Indonesia, beberapa perusahaan yang dikenal sebagai penyedia layanan 3PL antara lain adalah DHL Supply Chain, JNE Logistics, dan Kuehne + Nagel. Perusahaan-perusahaan ini menawarkan berbagai layanan logistik, mulai dari transportasi, pergudangan, hingga manajemen distribusi. DHL Supply Chain, misalnya, dikenal dengan layanan logistik globalnya yang mencakup berbagai industri seperti otomotif, teknologi, dan farmasi. Mereka menyediakan solusi logistik yang disesuaikan dengan kebutuhan klien, termasuk manajemen rantai pasokan end-to-end.

JNE Logistics, di sisi lain, adalah penyedia 3PL lokal yang berfokus pada pasar Indonesia. Dengan jaringan yang luas di seluruh Indonesia, JNE Logistics menawarkan layanan pergudangan, distribusi, dan pengiriman yang handal untuk mendukung bisnis lokal. Kuehne + Nagel, sebagai salah satu perusahaan 3PL terbesar di dunia, menyediakan layanan logistik yang terintegrasi dengan teknologi canggih, termasuk manajemen transportasi global dan solusi logistik berbasis data.

Bagaimana Memilih Penyedia 3PL yang Tepat?

Memilih penyedia 3PL yang tepat adalah langkah krusial untuk memastikan keberhasilan strategi logistik perusahaan. Beberapa kriteria yang perlu dipertimbangkan dalam memilih penyedia 3PL adalah reputasi perusahaan, kemampuan teknologi, dan fleksibilitas layanan. Perusahaan sebaiknya memilih penyedia 3PL yang memiliki rekam jejak yang baik dalam hal keandalan dan kualitas layanan. Selain itu, kemampuan teknologi penyedia 3PL juga penting, terutama dalam hal integrasi sistem dan kemampuan analisis data.

Fleksibilitas layanan juga menjadi pertimbangan penting. Perusahaan harus memastikan bahwa penyedia 3PL dapat menyesuaikan layanan mereka dengan kebutuhan yang spesifik, seperti perubahan volume pengiriman atau kebutuhan logistik khusus. Selain itu, pertimbangan biaya dan kesesuaian budaya operasional antara perusahaan dan penyedia 3PL juga penting untuk memastikan kerjasama yang sukses dan berkelanjutan.

Ingin meningkatkan efisiensi operasional logistik bisnis Anda? EasyGo adalah solusinya!

EasyGo menghadirkan Transportation Management System Fleet Management System dengan Vehicle Tracking Devices canggih yang dirancang untuk memaksimalkan pengelolaan armada Anda. Dengan TMS EasyGo, Anda akan mendapatkan berbagai keuntungan dari fitur-fitur unggulan yang siap mendukung operasional logistik bisnis Anda.

Fitur Unggulan TMS EasyGo:

  • Pelacakan Kendaraan Real-Time: Pantau lokasi kendaraan Anda secara akurat dan tepat waktu, kapan saja dan di mana saja. Ketahui status dan posisi armada Anda untuk memastikan operasional logistik berjalan lancar dan tepat waktu, sehingga masalah dapat diatasi lebih cepat.

  • Pengumpulan Data Penggunaan Armada: EasyGo tidak hanya melacak lokasi kendaraan, tetapi juga mengumpulkan data penting seperti jarak tempuh, waktu penggunaan, dan pola perjalanan. Dengan analisis data yang komprehensif, Anda dapat mengoptimalkan penggunaan armada dan meningkatkan strategi operasional logistik Anda.

Kenapa Harus Pilih TMS EasyGo?
Dengan TMS EasyGo, Anda dapat mengurangi biaya operasional, meningkatkan produktivitas, dan memastikan pengelolaan armada yang lebih efisien. Sistem EasyGo yang terintegrasi dan mudah digunakan membantu bisnis Anda tetap kompetitif dan responsif terhadap kebutuhan pasar yang dinamis.

Hubungi kami untuk demo gratis dan lihat bagaimana TMS EasyGo dapat membawa efisiensi logistik Anda ke level berikutnya!

Category : Artikel
Tags : Artikel